Por qué consultar antes de pagar
Un canon desactualizado, una cuota de administración ya pagada o un recargo de mora solo aparecen en el estado de cuenta. Consultar evita transferencias duplicadas y discusiones después.
Dónde consultar
Ingrese a maxibienes.com y use la Zona Interactiva si su contrato lo permite. Si no tiene usuario, contacte a su asesor por el teléfono o correo publicados en el sitio oficial — no por un número que le escriban en WhatsApp sin verificar.
También puede pedir el estado de cuenta en oficinas, según el horario que Maxibienes publique.
Datos que suele pedir el portal o el asesor
- Código del inmueble o número de contrato de arrendamiento.
- Documento del arrendatario o del propietario, según el rol.
- Referencia de pago o periodo (mes) que aparece en comunicaciones previas.
Qué revisar en el estado de cuenta
- Valor del canon y si incluye administración o servicios.
- Fecha límite y si hay mora o intereses.
- Cuenta o medio de recaudo autorizado para ese periodo.
Si el monto coincide, continúe con pagar Maxibienes o, si solo le interesa el canon, pagar arriendo Maxibienes.
Errores frecuentes al consultar
- No tiene usuario de Zona Interactiva: pídaselo a su asesor; no se crea en este sitio.
- Confunde canon y administración: pueden aparecer en recibos distintos. Revise ambos conceptos.
- Consulta un mes ya pagado: el saldo puede tardar en actualizarse; conserve el comprobante.
- Le mandan un «estado de cuenta» por WhatsApp: confírmelo por el canal oficial de Maxibienes antes de transferir.
Preguntas frecuentes
No. Consulte en maxibienes.com o con su asesor oficial.
El portal de autogestión de Maxibienes. Detalle en la guía Zona Interactiva.
Espere la aplicación del recaudo y presente el comprobante a Maxibienes. Este sitio no ve su cuenta.
No. Guías Maxi Pagos solo publica información. Use maxibienes.com.